Política de Privacidad
En daelorithyne nos comprometemos a proteger tu privacidad y manejar tus datos personales con la máxima transparencia y seguridad
Información General
Esta Política de Privacidad describe cómo daelorithyne ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") recopila, utiliza, almacena y protege la información personal que nos proporcionas cuando utilizas nuestros servicios de motion graphics y plataforma tecnológica, disponible en daelorithyne.sbs.
Al acceder y usar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento, y te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.
Responsable del tratamiento: daelorithyne, con domicilio en C. Francisco Tomás y Valiente, 11, 28049 Madrid, España. Para cualquier consulta sobre privacidad, contáctanos en info@daelorithyne.sbs o al +34945288922.
Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte un mejor servicio y personalizar tu experiencia con nuestra plataforma de motion graphics:
- Datos de identificación personal: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando te registras o contactas con nosotros
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de uso de nuestros servicios
- Datos de comunicación: contenido de mensajes, consultas, comentarios y feedback que nos envías a través de formularios o canales de contacto
- Información de proyectos: detalles sobre proyectos de motion graphics, preferencias creativas, archivos compartidos y especificaciones técnicas
- Datos de facturación: información necesaria para procesar pagos, incluyendo datos bancarios y fiscales cuando contratas nuestros servicios
Cómo Utilizamos tu Información
La información que recopilamos la utilizamos para múltiples propósitos relacionados con la prestación y mejora de nuestros servicios:
- Proporcionar y mantener nuestros servicios de motion graphics, incluyendo el desarrollo, diseño y entrega de proyectos creativos
- Personalizar tu experiencia en nuestra plataforma y ofrecerte contenido relevante basado en tus preferencias y comportamiento de uso
- Procesar transacciones, generar facturas y manejar aspectos financieros relacionados con nuestros servicios
- Comunicarnos contigo sobre proyectos, actualizaciones de servicios, promociones y información técnica importante
- Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso, investigación de mercado y desarrollo de nuevas funcionalidades
- Cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros términos de servicio
Compartir Información con Terceros
No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal a terceros. Solo compartimos tus datos en circunstancias específicas y limitadas:
- Proveedores de servicios: compartimos información con empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio, como servicios de hosting, procesadores de pago y herramientas de análisis
- Colaboradores creativos: cuando trabajamos con freelancers o estudios externos en proyectos específicos, podemos compartir información relevante del proyecto
- Requisitos legales: divulgamos información cuando es requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos legales
- Transferencias comerciales: en caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información podría transferirse como parte de la transacción
Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:
- Encriptación de datos en tránsito y en reposo utilizando protocolos SSL/TLS y algoritmos de encriptación avanzados
- Controles de acceso estrictos que limitan quién puede ver o usar tu información personal dentro de nuestra organización
- Monitoreo regular de nuestros sistemas para detectar y prevenir actividades sospechosas o brechas de seguridad
- Backups regulares y planes de recuperación ante desastres para proteger contra pérdida de datos
- Formación continua de nuestro equipo en mejores prácticas de seguridad y protección de datos
Tus Derechos de Privacidad
Tienes varios derechos con respecto a tu información personal. Puedes ejercer estos derechos contactándonos directamente:
- Derecho de acceso: solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti
- Derecho de rectificación: corregir información inexacta o incompleta
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tu información personal bajo ciertas circunstancias
- Derecho de limitación: restringir el procesamiento de tu información en situaciones específicas
- Derecho de portabilidad: obtener tus datos en un formato estructurado y transferible
- Derecho de oposición: objetar ciertos tipos de procesamiento de tus datos
Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:
- Datos de cuenta: mientras mantengas una cuenta activa con nosotros o hasta que solicites su eliminación
- Información de proyectos: durante la duración del proyecto y hasta 7 años después para fines contractuales y legales
- Datos de facturación: según los requisitos legales de contabilidad, generalmente hasta 10 años
- Información de marketing: hasta que te desuscribas o retires tu consentimiento
- Datos técnicos: períodos más cortos para análisis y optimización, generalmente no más de 24 meses
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo que nos ayudan a recordar tus preferencias y proporcionar funcionalidades esenciales.
- Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y no se pueden desactivar
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- Cookies de marketing: utilizadas para rastrear visitantes a través de sitios web para mostrar anuncios relevantes
Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.
Transferencias Internacionales
Como empresa con sede en España, operamos principalmente dentro del Espacio Económico Europeo. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de esta región. Cuando transferimos datos fuera del EEE, implementamos salvaguardas apropiadas como:
- Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones de adecuación para países con niveles apropiados de protección de datos
- Medidas técnicas y organizativas adicionales para proteger tus datos durante la transferencia
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a adultos y empresas. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.
Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la política actualizada en nuestro sitio web y, cuando sea apropiado, enviándote una notificación por correo electrónico.
Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos de privacidad, puedes contactarnos:
Dirección: C. Francisco Tomás y Valiente, 11, 28049 Madrid, España
Teléfono: +34945288922
Email: info@daelorithyne.sbs
Nos comprometemos a responder a tus consultas dentro de 30 días naturales.
Última actualización: 15 de enero de 2025